Somos una empresa de Mondragón, una empresa pequeña.

¿Por qué decimos pequeña para presentarnos? ¿No estaremos echando piedras sobre nuestro propio tejado?

Decimos que somos pequeña porque nos parecemos a ti. Una empresa grande, con miles de clientes, no puede ocuparse personalmente de ti. Para que se ocupe de ti, necesitas alguien que se te parezca.

Guretel se te parece.

¿Significa que de tan pequeños que somos no tenemos experiencia? ¡En absoluto!

Significa que a lo largo de casi diez años hemos tenido oportunidad de conocer los problemas que aquejan a los clientes de las empresas de telecomunicación.

¡Ah, perdona, que no me he presentado!

Soy Beinat Domínguez y he sido cocinero antes que fraile; quiero decir que he sido empleado antes que gestor y que, siendo empleado, tenía acceso a las dificultades de los clientes. Y era frustrante, porque solo podía regirme por parámetros y condiciones preestablecidos.

No podía ofrecer soluciones personalizadas. Trabajaba para empresas grandes.

Esto, a una persona empática, con experiencia en el sector de las telecomunicaciones y amante de las tecnologías, como era yo, le mordía. Me obligaba a dar un paso más. Y lo di.

Así nació Guretel: centrada en ti, siendo transparente, cercana y generando confianza. ¡No hay otro modo!

Solo siendo pequeño es posible ofrecer todo eso.